清晨七点，地铁站的闸机前人流如织，你或许行色匆匆，赶着去赴一场重要的会议；你或许睡眼惺忪，牵着孩子的手走向学校；又或许，你正举着手机,对着陌生的站牌反复确认方向。
城市很大，大到一条街的距离就能隔开两个世界，城市也很小，小到一句“需要帮忙吗”,就能让两个陌生人之间产生温暖的联结。
我们邀请你，成为那个主动说“需要帮忙吗”的人。
2024年城市志愿者招募正式开启。 这一次，我们不再只是城市的过客，而是它运转脉络中不可或缺的一环，从社区到赛会，从文化场馆到街头巷尾，多岗位同时开放，总有一个位置,恰好适合你。
你在哪里，光就在哪里
这一次，我们准备了六大类志愿岗位，覆盖城市公共生活的多个维度，你不必是超人,只要有一颗愿意伸出手的心。
社区服务志愿者 如果你熟悉邻里、乐于倾听，社区就是你的主场，协助开展老年人智能手机教学、组织儿童课后阅读、参与社区环境美化，甚至只是陪独居老人聊聊天，你是邻居,也是依靠。
大型赛会志愿者 城市马拉松、国际展会、音乐节……大型活动的背后，总有无数志愿者奔跑的身影，从选手引导到物资分发，从语言翻译到应急协助，你将见证一场盛事从筹备到落幕的每一个细节,站在离精彩最近的地方。
文化场馆讲解志愿者 博物馆、图书馆、城市书房……如果你热爱历史、艺术或阅读，愿意用声音传递知识，这里欢迎你，经过系统培训后，你将成为观众与展品之间的桥梁，让沉默的文物开口说话,让泛黄的书页重获新生。
交通枢纽引导志愿者 高铁站、机场、地铁换乘站，城市的“第一印象”往往在这里形成，帮助旅客购票取票、指引乘车路线、协助行李搬运，你的一次举手之劳,可能就是异乡人对这座城市最初的温暖记忆。
环保公益志愿者 如果你关心江边的一只白鹭、街角的一棵梧桐，那么环保岗虚位以待，参与河道清洁、垃圾分类宣传、城市绿化维护，用行动告诉这座城市：有人在乎它的每一寸呼吸。
应急储备志愿者 不一定需要你有专业救援技能，但需要你有一颗冷静而勇敢的心，接受基础急救培训、参与应急演练、在突发状况中协助疏导与联络，你未必会被频繁召唤，但你的存在本身,就是一份安全感。
成为志愿者，你会得到什么？
有人问：做志愿者，费时费力,图什么？
我们想说，有些收获,无法用金钱衡量。
你会收获一份专业的培训。 每个岗位都有系统的岗前培训，从服务礼仪到专业技巧，从心理建设到应急处理，你带走的不仅是志愿服务的经历,更是一项项实实在在的能力。
你会收获一群志同道合的朋友。 他们来自不同行业、不同年龄，却有着同样的善意和热情，在一次次并肩服务中，你们会成为彼此生活中温暖的存在，有人在这里遇到了创业伙伴，有人在这里找到了终身挚友，还有人,在这里遇见了爱情。
你会收获一个更辽阔的视角。 当你蹲下来和孩子说话，当你扶住一位老人的手臂，当你为迷路的旅客指明方向，你会看到这座城市最真实的肌理，那些数据报表之外的烟火气，那些新闻镜头之外的人情味,都将成为你理解世界的新方式。
你还会收获一份看得见的认可。 每一次服务都会记录在册，服务时长可兑换积分，积分可用于兑换文化演出门票、城市书房借阅权益、公共交通优惠等，年度优秀志愿者还将获得市级表彰，这是城市对你付出的回馈,更是对这份善意的郑重致谢。
他们，已经走在了前面
陈阿姨，62岁，社区服务志愿者。 退休后，她成了社区里最忙的人，每周三下午，她都会准时出现在活动室，手把手教老人们用手机挂号、打车、发朋友圈。“我教他们的第一件事，不是怎么用微信，而是怎么不害怕这些新东西。”陈阿姨说，最让她有成就感的，是一位80岁的爷爷学会视频通话后，第一次在屏幕里看到远在国外的孙女,当场红了眼眶。
小周，26岁，马拉松赛会志愿者。 去年城市马拉松，他在42.195公里赛道旁的补给站站了七个多小时，递出了上千杯水，喊哑了嗓子。“有一个跑者经过时，对我比了个大拇指，说‘你们辛苦了’，那一瞬间，我觉得自己也是这场比赛的一部分。”小周说，那天他虽然没有跑一步，但回家的路上，他觉得自己也是个跑者——为这座城市奔跑的人。
李老师，45岁，博物馆讲解志愿者。 她的本职工作是一名中学历史老师，周末则出现在博物馆展厅，她把每一件文物都讲成了故事，孩子们围着她，眼睛亮晶晶的。“有一次，一个男孩听完讲解后对我说，‘老师，我以后也想学考古’，那一刻，我觉得所有的准备都值了。”
你看，志愿者的意义，从来不在于你付出了多少时间,而在于你让多少时间变得有意义。
如何报名？
本次招募采用线上报名方式,流程简单透明：
第一步：注册登录。 关注“城市志愿服务”官方微信公众号，进入“志愿者注册”页面，填写基本信息,完成实名认证。
第二步：选择岗位。 在“岗位列表”中浏览六大类岗位详情，根据自身兴趣、时间安排和特长，选择1-2个意向岗位，每个岗位都有明确的服务时间、地点和职责说明,请仔细阅读后再做选择。
第三步：参加培训。 报名审核通过后，将收到培训通知，培训采取“线上课程+线下实操”相结合的方式，时长为1-2天,不收取任何费用。
第四步：上岗服务。 培训考核合格后，你将正式成为注册志愿者，可根据自己的时间灵活报名参与服务，每次服务前，系统会推送提醒；服务后,时长自动记录。
特别说明：
- 年龄要求：14周岁至70周岁（14-18周岁需监护人同意）
- 身体健康，热心公益，有责任心
- 部分岗位有特定要求（如外语能力、专业背景等），详见岗位说明
- 不限制户籍，欢迎所有在这座城市工作、学习、生活的人报名
想对你说
我们常常觉得，一座城市的文明，体现在高楼大厦的高度、地铁线路的长度、GDP的数字，但真正让一座城市有温度的,从来都是人与人之间的那一点点善意。
是你帮一个陌生人指路后，他回头说的那声“谢谢”； 是你在深夜的火车站，帮一位母亲抱起沉重的行李； 是你在社区花园里种下的那株月季,来年春天开出的第一朵花。
这些微小的、具体的、触手可及的瞬间,才是城市真正的脉搏。
轮到你了。
或许你只有周末的两个小时，或许你只是想在忙碌的生活中做点不一样的事，或许你一直在等一个合适的机会,去靠近那些你关心的人和事。
这一次,就是最好的开始。
城市志愿者招募已开启，多岗位等你来报名。 你迈出的这一步，可能会改变另一个人的一天,也可能会改变你自己的一生。
我们在这里等你，不是因为这座城市需要你——它当然需要你——更是因为，我们需要一起,把这座城市变成我们想要的样子。
报名截止时间：2024年11月30日 咨询热线：12345-6 官方平台：微信搜索“城市志愿服务”
愿每一份善意，都被看见；愿每一束微光，都汇成星河。
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