“您好，我是XX快递客服，您的包裹在路上丢失了，现在可以为您办理三倍理赔……”随着网购高峰的到来，多地警方接连接到市民报警，称遭遇了假冒快递客服的理赔诈骗，损失从几千元到数十万元不等，警方紧急发布预警：凡是自称快递公司主动来电理赔的，极有可能是诈骗，请广大市民务必提高警惕！
真实案例：一个“理赔”电话，卡里8万元没了
上周，市民李女士接到一个“00”开头的境外电话，对方自称是某快递公司“客服”，准确报出了她的姓名、订单号以及购买的商品信息，称她的包裹在运输途中“丢失”，公司将进行“三倍赔付”，由于信息完全吻合,李女士放下了戒心。
随后，“客服”让她添加了一个“理赔专员”的QQ，并发送了一个“理赔中心”的链接，李女士点开后，按照页面提示填写了银行卡号、身份证号、手机号以及收到的短信验证码，没过几分钟，她没等来理赔款，却收到了银行扣款短信——卡里的8万余元被转走，再联系“客服”,对方已将她拉黑。
李女士的遭遇并非个例，类似的“快递理赔”诈骗在全国多地呈高发态势，骗子利用非法获取的网购订单信息，精准“撒网”,让人防不胜防。
诈骗套路揭秘：三步让你“主动”交出钱包
警方分析,此类诈骗套路通常分为三步：
第一步：冒充客服，精准“钓鱼”。 骗子通过非法渠道购买或窃取快递面单信息，掌握消费者的姓名、电话、订单详情甚至所购商品，然后冒充快递公司或电商平台客服，以“包裹丢失”“快递损毁”“检出阳性需销毁”等理由，主动提出“高额理赔”,以此获取信任。
第二步：诱导操作，步步设套。 取得初步信任后，骗子会以“理赔需要走流程”“需验证身份”为由，诱导受害人添加QQ、微信或下载视频会议软件，开启“屏幕共享”功能，这是最关键的一步——一旦开启屏幕共享，骗子就能实时看到受害人手机上的所有操作，包括输入的银行卡密码、收到的短信验证码。
第三步：骗取信息，盗刷资金。 在“屏幕共享”或伪造的“理赔链接”中，骗子会引导受害人填写银行卡号、密码、验证码等核心信息，或直接指挥受害人向指定账户转账“验证资金流水”，一旦得手,资金瞬间被转移。
警方提醒：牢记“三不一多”，守住钱袋子
针对近期高发的快递理赔诈骗,警方紧急发出提醒：
第一，不轻信“主动理赔”来电。 正规快递公司、电商平台不会通过私人手机号、境外电话或QQ、微信等方式主动联系理赔，所有售后问题都应通过官方App、官方客服电话等正规渠道核实，凡是“00”或“+”开头的境外来电，自称客服的,直接挂断。
第二，不点击不明链接、不下载陌生软件。 不要点击对方发来的任何“理赔链接”，不要扫描不明二维码，更不要下载“开会宝”“钉钉”等视频会议软件与陌生人开启“屏幕共享”。
第三，绝不透露验证码和银行卡密码。 银行验证码、支付密码是资金安全的最后一道防线，任何情况下都不要向他人透露,正规平台理赔绝不会索要你的银行卡密码或验证码。
第四，多核实、多问一句。 接到此类电话，最稳妥的做法是：挂断电话，自行登录购物平台或快递公司官方渠道，查看物流信息，或直接拨打官方客服电话核实，真丢了件,官方渠道一定有记录。
第五，被骗后第一时间报警。 如果不慎被骗，请立即拨打110或反诈专线96110报警，并保存好通话记录、聊天记录、转账凭证等证据，以便警方快速止付、冻结涉案账户。
防骗口诀请记牢：
快递理赔来电要小心，官方渠道核实才放心； 链接不乱点，软件不乱下，验证码打死不能说； 屏幕共享有风险，钱包密码全泄露； 不听不信不转账，遇事拨打110！
网购便利了生活，但也给骗子提供了可乘之机，请广大市民将这条预警转发给家人朋友，尤其是网购频繁的年轻人群体，多一人知道,少一人被骗。
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