家庭矛盾引发纠纷,民警耐心调解化解
“你整天就知道打游戏，工作工作不行，钱钱挣不来，我当初真是瞎了眼！”
“我打游戏怎么了？总比你天天出去喝酒强！你看看你还有个当妈的样子吗？”
晚上九点,幸福小区三单元的楼道里，争吵声和摔东西的声响惊动了整栋楼，对门邻居叹了口气，犹豫再三，还是拨打了110。
五分钟后,辖区派出所的民警老张带着辅警小李赶到了现场，推开门，眼前的景象让人心惊：客厅里一片狼藉，玻璃杯碎了一地，遥控器散落成零件，一个五六岁的小女孩蜷缩在沙发角落里，脸上挂着泪痕，惊恐地看着自己的父母。
丈夫李强涨红着脸,青筋暴起，指着妻子王芳的鼻子；王芳也不甘示弱，一边哭一边把沙发上的靠垫砸向丈夫，两人看到民警，先是一愣，随后又像是找到了“裁判”，争先恐后地诉起苦来。
“警察同志，你给评评理！我每天上下班累死累活，回到家玩会儿游戏放松一下怎么了？她一进门就鼻子不是鼻子脸不是脸的，嫌我没本事，嫌我工资低，说人家老公都升职加薪了……”
“我怎么不能说？你天天就知道抱着那个破手机，跟游戏过去吧！家里的房贷、车贷、孩子的学费，哪一样不要钱？我下班还得去做兼职，你以为我容易吗？你倒好，甩手掌柜，还嫌我唠叨！”
老张没急着打断他们,只是默默走到小女孩身边，蹲下身子，轻声问：“小朋友，你叫什么名字呀？饿不饿？叔叔带你去吃点东西好不好？”小女孩怯生生地看了一眼父母，又看了看老张，点了点头。
老张示意小李先把孩子带到楼下便利店买点吃的,随后转过身，清了清嗓子：“都吵够了吧？你们看看这家里，像什么样子？”他的声音不大，却带着不容置疑的威严。
客厅里瞬间安静下来,只剩下王芳断断续续的抽泣声。
“吵有什么用？能解决问题吗？”老张拉过一把椅子坐下，指了指沙发，“都坐下，咱们好好聊聊，一个一个说，别抢。”
接下来的一个多小时,老张没有讲什么大道理，而是像拉家常一样，听他们讲工作上的委屈、生活里的压力、对彼此的不满，他听出了问题的症结：李强工作压力大，回到家只想逃避；王芳独自承担着家庭的经济重担和育儿压力，内心充满焦虑和不被理解的委屈，两人的沟通方式，从最初的抱怨升级为指责，最终演变成了这场“战争”。
“李强啊，”老张拍了拍他的肩膀，“男人在外打拼不容易，我理解，但家不是你逃避责任的避风港，你媳妇的辛苦，你得看见，她不是嫌你穷，是嫌你不上进，不体谅她。”
李强低着头,搓着手指，没说话。
“王芳，”老张又看向她，“你为这个家的付出，我们都看到了，但你说话的方式得改改，刀子嘴豆腐心，最伤人，你越是说他‘没本事’，他心里压力越大，越容易破罐子破摔。”
王芳擦了擦眼泪,若有所思。
老张接着说：“你们俩，一个觉得不被理解，一个觉得被忽视，可你们有没有想过，真正的‘敌人’不是彼此，是问题本身，日子是两个人过的，劲儿也得往一处使，你们这么吵，最受伤害的是谁？是孩子！你们看看，她刚才那眼神，多让人心疼。”
提到孩子,夫妻俩都不约而同地看向门口，眼神里充满了愧疚。
“这样，你们各自说说，对方今天有没有做一件让你觉得暖心或者不容易的事？”老张引导道。
沉默了一会儿,李强先开了口：“她……她早上给我煮了鸡蛋，还有……她兼职也挺累的，我知道。”
王芳也小声说：“他……他昨天帮我倒了垃圾。…他上班也挺辛苦的，领导老骂他。”
听到对方的话,两个人的语气都软了下来。
老张笑了：“看，这不就找到共同点了？都还关心着对方，过日子哪有不磕磕绊绊的？关键是学会沟通，学会换位思考，把‘你看看人家’换成‘你辛苦了’，把‘你凭什么’换成‘我觉得……’，效果肯定不一样。”
临走前,老张又交代了几句：“今晚都冷静冷静，李强，你把地扫了，玻璃碴子别扎到孩子，王芳，你洗把脸，早点休息，明天要是还觉得有气，来所里找我，我请你们喝茶，接着聊。”
夫妻俩连连点头,把老张和小李送到门口，连声道谢。
第二天,老张收到了李强的微信：“张警官，谢谢您，昨晚我们聊到很晚，我和芳芳都哭了，我们是该好好反省了，我以后一定少玩游戏，多陪陪她和孩子。”后面跟了一个“加油”的表情。
老张回了四个字：“家和万事兴。”
一起因家庭琐事引发的激烈冲突,在民警耐心细致的调解下，终于化干戈为玉帛，化解矛盾需要的不是严厉的训斥，而是一颗愿意倾听的心，一双能看见彼此不易的眼睛，家，不是讲理的地方，而是讲爱的地方。
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