有句话说得好"你要想钓住鱼,就要像鱼那样思考"。也就是说,我们必须弄清楚鱼在想些什么,想吃什么,然后投其所好。当然,经营粉丝关系不能简单地理解为钓鱼,但有些道理是相通的。首先,你要像对待尊贵的顾客那样,了解粉丝的基本情况,比如:家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节,有必要的话还要在备忘录或数据库中加以记录。其次,掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么,最看重什么,看看自己能为对方做些什...
资讯 第561页
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