恶意投诉27条致23家店铺受损,职业“碰瓷”者被重罚20万敲响警钟
一起恶意投诉案件引发广泛关注,某职业投诉人利用平台规则漏洞,在短时间内连续对23家网络店铺发起27条虚假投诉,严重干扰其正常经营,造成经济损失,该投诉人被市场监管部门依法处以20万元罚款,此案不仅为遭受恶意投诉的中小商家讨回了公道,更向企图以“碰瓷”手段牟利的不法分子发出了明确警示。
经调查,涉事投诉人并非普通消费者,其投诉行为呈现出明显的专业化、团伙化特征,投诉内容多围绕商品广告语、标签标识等细微之处,...
念乡人 第887页
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