小区物业规范化考核,针对乱收费、不作为建立投诉渠道
近年来,小区物业与业主之间的矛盾频频见诸报端。乱收费、服务不作为、公共收益不透明等问题,成为引发纠纷的主要导火索。不少业主反映,物业费年年涨,服务质量却不升反降;明明交了维修基金,楼道灯泡坏了几个月无人问津;小区公共区域的广告收入不知所踪……这些现象背后,暴露出物业行业缺乏有效监管、考核机制缺失的尴尬现实。
针对这一痛点,多地开始推行物业规范化考核制度,核心举措之一就是建立专门针对乱收费、不作为行为的投诉渠道。...
念乡人 第273页
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