当舆情如潮水般涌来,AI 如何成为企业的“智能救生圈”**
在数字化浪潮的裹挟下,企业的声誉与命运,从未像今天这样与网络舆论紧密相连,一条不起眼的用户投诉,一段语焉不详的短视频,甚至一个被误读的表情包,都可能在几小时内演变成一场席卷全网的口水风暴,企业线上舆情管理,正面临前所未有的“地狱难度”。
难度加大的背后,是信息传播生态的深刻重构。
传播渠道去中心化与碎片化,过去,舆情的主战场集中在微博、论坛和门户网站,企业只需盯住几个关键点位,小红书、抖音、B站、微信群、知乎,...
念乡人 第134页
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